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Workflow Management
Live-Übersicht Ihrer ausgelösten Abläufe: Von der Anrufannahme über API-Trigger bis zur automatischen Datenübergabe
Zentrales Dashboard
Profilansicht, Anrufverlauf, Transkripte und Audiodateien gebündelt an einem Ort – mit Statistiken zu durchschnittlicher Gesprächsdauer und Minutenverbrauch pro Agent.
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Automatisierte Workflows
Ihr KI-Agent nimmt Anrufe entgegen, führt selbstständig Folge-Schritte aus und sendet bei Bedarf Benachrichtigungen an Ihr Team – ganz ohne manuelle Eingriffe.
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Wissensmanagement
Jede unbeantwortete Frage speichert das System in einer Wissensdatenbank. Mitarbeiter klären offene Punkte im Dashboard, ergänzen das Unternehmenswissen und steigern so kontinuierlich die Kompetenz Ihres KI-Agents.
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Sprach- & Texteingabe
Erlaubt Ihrem KI-Agenten, Anfragen per Telefon oder Chat in natürlicher Sprache zu erfassen und sofort zu verarbeiten.
Kontextuelles Verständnis
Erkennt automatisch das Anliegen und die Stimmung Ihres Anrufers, um passgenaue Antworten und Aktionen auszulösen.
Individueller Workflow
Startet automatisierte Folgeprozesse (z. B. Terminbuchung, Ticketanlage) direkt aus dem Gespräch heraus – ganz ohne manuelle Eingriffe.
Gesprächsanalysen
Protokolliert und wertet alle Telefonate und Chats aus, liefert Kennzahlen zu Volumen, Themen und Erfolgsraten.
Gezieltes Marketing & starke Kundenbindung
Nutzen Sie Anruf- und Kundendaten, um personalisierte Kampagnen automatisch auszuliefern und nachhaltige Bindungen aufzubauen.
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Gezielte Kundenansprache
Ihr KI-Agent ruft automatisch definierte Kundensegmente an (z. B. Bestandskunden mit hohem Upsell-Potenzial) und präsentiert passgenaue Angebote – völlig hands-free.
Automatisierte Follow-Ups
Sobald ein Kunde Interesse signalisiert oder eine Frage stellt, löst das System personalisierte E-Mails oder SMS-Nachrichten aus – auf Basis von Kaufhistorie und Gesprächsinhalt.
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Datenbasierte Angebotserstellung
Der Agent sammelt alle Kundeninformationen (gekaufte Produkte, wiederkehrende Anliegen, Feedback) und erstellt daraus automatisiert maßgeschneiderte Angebote, die genau den Bedürfnissen jedes Einzelnen entsprechen.
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Preise pro Agent
Neukunden
Bestandskunden
Mit unserem Pionier-Plan erhalten Sie 14 Tage kostenlosen Zugriff auf alle Funktionen – inklusive 300 Telefonminuten, einem eigenen KI-Agenten mit Rufnummer und maßgeschneiderten Workflow-Automatisierungen. Wir kümmern uns um die vollständige Einrichtung und Planung Ihrer Prozesse, unabhängig von deren Komplexität. Ihre Testphase beginnt erst, wenn alles einsatzbereit ist. Dabei entstehen Ihnen keinerlei Verpflichtungen oder Vertragsbindungen. Wir freuen uns stattdessen über Ihr Feedback, um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern und neue Funktionen auf Basis Ihrer Bedürfnisse zu entwickeln.
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200 inkl. Minuten
Ein Agent mit Tel. Nummer
Multifunktionales Dashboard
1 gleichzeitiger Anruf
(danach) 0,30 €/Minute
600 inkl. Minuten
Ein Agent mit Tel. Nummer
Multifunktionales Dashboard
3 gleichzeitige Anrufe
(danach) 0,28 €/Minute
1 500 inkl. Minuten
Ein Agent mit Tel. Nummer
Multifunktionales Dashboard
5 gleichzeitige Anrufe
(danach) 0,25 €/Minute
Komplexe Workflows
Beliebig viele KI-Agenten
Multifunktionales Dashboard
Bis zu 30 gleichzeitige Anrufe
Individuelle Bedürfnisse
Plan Features
Starter Plan
Pro Plan
Business Plan
Task Management
3
Unlimited
Unlimited
Team Collaboration
Basic
Advanced
Custom
Mobile App Access
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Calendar & Scheduling
5
20
Unlimited
Analytics & Reporting
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Third-Party Apps
5GB
50GB
Unlimited
File Sharing & Storage
Basic
Advanced
Custom
Accounting Tools
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Integrations
Workflow Automation
10
50
Unlimited
AI-Powered Insights
Customer Support
Basic
Advanced
Uptime SLA
Limited
Full
Full
Plan Features
Starter Plan
Growth Plan
Enterprise Plan
Task Management
3
Unlimited
Unlimited
Team Collaboration
Basic
Advanced
Custom
Mobile App Access
Calendar & Scheduling
5
20
Unlimited
Analytics & Reporting
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Third-Party Apps
5GB
50GB
Unlimited
File Sharing & Storage
Basic
Advanced
Custom
Accounting Tools
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Integrations
Workflow Automation
10
50
Unlimited
AI-Powered Insights
Customer Support
Basic
Advanced
Uptime SLA
Limited
Full
Full
Plan Features
Starter Plan
Growth Plan
Enterprise Plan
Task Management
3
Unlimited
Unlimited
Team Collaboration
Basic
Advanced
Custom
Mobile App Access
Calendar & Scheduling
5
20
Unlimited
Analytics & Reporting
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Third-Party Apps
5GB
50GB
Unlimited
File Sharing & Storage
Basic
Advanced
Custom
Accounting Tools
Basic
Advanced
Custom
Integrations
Integrations
Workflow Automation
10
50
Unlimited
AI-Powered Insights
Customer Support
Basic
Advanced
Uptime SLA
Limited
Full
Full
FAQ Fragen zum Telefonagenten
FAQ Fragen zum KI-Telefonagenten von Pletix
Was ist ein KI-Telefonagent eigentlich genau?
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Worin unterscheidet er sich von einem Callcenter oder Anrufbeantworter?
Muss ich technisches Vorwissen haben, um den Agenten zu nutzen?
Wie funktioniert das Lernen des Agenten?
Kann der Agent auch außerhalb der Geschäftszeiten Anrufe entgegennehmen?
Welche Arten von Anrufen kann der Agent bereits heute übernehmen?
Was passiert, wenn der Agent eine Frage nicht beantworten kann?
Kann der Agent Anrufe an menschliche Mitarbeiter weiterleiten?
Kann man die Stimme oder den Gesprächsstil anpassen?
Kann der Agent selbstständig Anrufe tätigen?
Wie sehe ich Anrufprotokolle, Transkripte oder Zusammenfassungen?
Welche Daten werden gespeichert und wie sicher ist das Ganze?
Kann der Agent mit bestehenden Systemen oder Workflows verbunden werden?
Für welche Branchen ist ein KI-Telefonagent besonders geeignet?
Wie kann ich den Agenten ausprobieren? Gibt es eine Testphase?
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